Nos engagements
Expert immobilier
Parce que nous maîtrisons le marché immobilier de notre secteur, nous sommes en mesure de vous fournir un avis de valeur de votre bien au plus proche de la réalité du marché. Que ce soit dans le cadre d’un projet de vente ou pour une estimation patrimoniale. Mais plus encore… Franck KERLAU est aussi expert immobilier, compétence qu’il transmet à ses collaborateurs afin de garantir un service premium en matière d’évaluation d’un bien. Pour vos estimations patrimoniales, nous vous offrons bien plus qu’un avis de valeur, nous vous offrons une expertise !
Un accompagnement personnalisé, des réponses ajustées !
Vous le savez peut-être, la vente d’un bien immobilier est la résultante d’un processus bien plus complexe qu’une simple «transaction». Cela nécessite de maîtriser compétences techniques, commerciales, administratives, juridiques, fiscales, financières, économiques… dans un cadre règlementaire strict. Ces connaissances sont indispensables pour vous accompagner dans l’une des phases les plus importantes de votre vie. C’est entrer dans votre intimité, c’est une responsabilité, un devoir. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour vous guider au mieux tout au long de la transaction.
L’exclusivité qui booste votre projet
En nous déléguant l’exclusivité de la vente de votre bien, vous accédez à un niveau de service premium. Nous mobilisons alors toutes nos équipes, dans toutes nos agences et au cœur de notre réseau de partenaires. Parce que vous nous faites 100 % confiance, nous sommes 100 % impliqués pour vendre vite votre bien, au meilleur prix ! Nous déployons à votre intention tout notre arsenal d’outils pour attirer et séduire votre futur acquéreur : expertise de votre bien, visite virtuelle, mise en avant sur tous les canaux de diffusion grand public y compris notre site internet. Nous sommes également à vos côtés pour vous conseiller, valoriser votre logement et vous aider dans toutes les démarches administratives.
Garantir la
transparence
Nous avons fondé notre réputation sur notre honnêteté et notre transparence. Dans chaque projet, nous posons toutes les cartes sur la table. Chaque étape du processus d’acquisition ou de vente est suivie, notifiée et toujours consultable. Nous prenons soin de la qualité des échanges et de leur totale transparence. S’il y a des surprises, elles ne pourront être que bonnes. Cet engagement est basé sur un rapport de confiance nécessaire et indispensable pour toutes nos transactions.
Être réactif &
disponible
Par tous les moyens, vous pouvez nous joindre en agence, sur nos smartphones, par mail… nous vous répondrons toujours dans les délais les plus courts. Nous prenons l’engagement d’assurer en permanence une continuité dans nos échanges, en nous appuyant sur une organisation centralisée autour de la satisfaction client. C’est un de nos engagements inscrits dans notre charte Kalimo. Toujours présent, toujours dispo !
Humain &
numérique
Nous privilégions la proximité, mais nous nous adaptons aussi à la transformation d’un nouvel environnement lié à l’expansion du numérique et du digital. S’adapter à de nouvelles manières de travailler, se différencier, être des innov’acteurs. Penser humain et agir numérique, c’est favoriser le contact réel tout en vous proposant la facilité offerte par les outils d’aujourd’hui, comme la visite virtuelle.
Offrir un conseil
personnalisé
Acheter ou vendre un bien, le louer ou investir n’est pas un acte anodin. Chaque situation, chaque projet est particulier et nous les traitons comme telles. Chez nous, pas de formules toutes faites, pas de démarches formatées. Tout au contraire, nous mettons un point d’honneur à élaborer avec vous le projet qui est le vôtre avec une écoute attentionnée et attentive de vos attentes. Notre objectif de satisfaction et d’efficacité est au plus haut, c’est ce qui fait toute la réputation de notre réseau… et vous en êtes le premier bénéficiaire. Parlons-en vite.
Écoute &
bienveillance
La part émotionnelle dans un projet immobilier est conséquente. Vous le ressentez pleinement et nous en tenons compte, car nous aussi nous avons loué ou acheté un jour notre logement. En nous confiant votre projet, vous allez mesurer la qualité de notre intervention, mais également notre investissement personnel dans cette belle histoire. C’est dans notre nature : s’intéresser à vous, rester toujours en capacité d’écoute, développer des sentiments d’empathie, de bienveillance, de respect. Oui, vous nous avez percés à jour… nous sommes bien plus que des agents immobiliers !